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Service – Immer in besten Händen

Service – Immer in besten Händen

Hochwertige Produkte verdienen einen hochwertigen Service! 

 

An diesem Leitspruch orientiert sich unsere Kundendienststrategie. Für die Betreuung Ihrer Maschinen steht unser hervorragend ausgebildetes Service-Team von mehr als 40 Kundendienstmitarbeitern bereit. Wie auch im Vertrieb sind umfassende Aus- und Weiterbildung, Herstellerschulungen, sowie die Spezialisierung unserer Mitarbeiter Standard.

 

Im Geschäftsbereich Landtechnik wird auf die Produktlinien Erntetechnik und Traktoren ein besonderer Schwerpunkt gelegt. Unsere speziell ausgebildeten, IHK-Geprüften Servicetechniker für Erntetechnik und Traktoren setzen hierbei Maßstäbe. In dem Bereich Rasen- und Grundstückspflege, sowie Golfplatzpflege stehen Ihnen ebenfalls gut ausgebildete Produktspezialisten zur Verfügung.

 

Unser Kundendienst konzentriert sich nicht nur auf unsere gut ausgestatteten Werkstätten in Aspach Sinsheim-Reihen und Kirchheim unter Teck. Mit einem dichten Netz an kompetenten Partnerbetrieben und 8 Mobilen Werkstätten sind wir stets in Ihrer Nähe. Unser Kundendienst ist für Sie zu folgenden Öffnungszeiten erreichbar: Montags – Freitags 07.30 – 12.00 Uhr und 13.00 – 17.00 Uhr Samstags 08.00 – 12.00 Uhr. Darüber hinaus ist unser Notdienst unter den Ihnen bekannten Mobiltelefon-Nummern erreichbar. Ein Saisondienst (Ernte, Winterdienst, etc.) über die regulären Zeiten hinaus ist für Sie eingerichtet. 

 

Unter Kundendienst verstehen wir nicht nur die reine Reparaturleistung. Der optimale Einsatz und die Anwendung Ihrer Maschinen, sowie vorbeugende Maßnahmen sind ebenfalls Bausteine unserer Kundendienstleistung. Hier steht Ihnen unser Kundendienstberater zur Verfügung. Er berät Sie am Telefon, vor Ort oder im Einsatz.